ご利用の前に、当社のレンタカー貸渡約款及び特定商取引法に基づく表記を必ずお読みください。

ご予約後のキャンセルにつきましては、開始時刻の３日前以降はキャンセル料として、料金の30パーセントをご請求いたします。また、開始時刻以降のキャンセルにつきましては、料金の全額をご請求いたします。あしからずご了承ください。

・ご予約日〜レンタル開始４日前・・・キャンセル料はかかりません。

・レンタル開始３日前〜レンタル開始時刻・・・30％のキャンセル料がかかります。

・レンタル開始時刻以降・・・料金の全額をご請求いたします。

お客様の都合による中途解約並びに返金はご対応致しかねますので、あらかじめご了承ください。

☆貸渡場所

１）ご予約いただいたレンタカーは、石垣島アルンレンタカーの営業所で貸し渡し致します。（空港や港、宿泊施設等での貸渡は原則行いませんのでご注意ください。）

☆お支払い

２）当ショップのレンタカー料金のお支払いは、現金、クレジット、QRコードなどがご利用いただけます。貸渡契約締結及び料金のお支払完了後に車両をお引渡しいたします。

☆給油

３）ご利用いただいたレンタカーは、石垣市内のガソリンスタンドでレギュラーガソリンを満タン給油した後に、貸渡終了時刻までに石垣島アルンレンタカーの営業所へご返却ください。利用できるガソリンスタンドのご案内はこちら。

☆空港乗り捨て返却

４）石垣空港での乗り捨て返却はオプション料金となりプラス¥1,000がかかります。

当ショップの営業時間は、午前８時〜午後７時までとなります。レンタル車両の貸渡や返却は当該営業時間中にのみ対応いたします。

当ショップのレンタカー貸出時間帯は、午前８時30分〜午後6時30分までです。

当ショップのレンタカーをご予約いただいたお客様は、オプションで送迎サービス（空港や港や宿泊施設と当ショップ間の送迎・石垣空港でのレンタル車両の乗り捨て返却など）を有料でご利用いただけます。オプションサービスの内容や料金はこちらをご覧ください。

当ショップのレンタカー基本料金には、自動車のレンタル代金のほかに自動車保険が含まれます。自動車保険の補償内容はこちらからご覧いただけます。

１）インターネットで予約する

当初ショップでレンタカーを予約される場合には、オンライン予約専用サイト（外部サイト：https://carreserve.net/reserve/index.php?id=1712）にパソコン、タブレット、スマートフォンなどからアクセスしお手続きをお願いします。

２）電話で予約する

オンラインでのご予約が困難なお客様で、お電話で直接予約を希望される方は、営業時間（午前８時〜午後７時）内に、090-9654-2938へお電話ください。

上記のほか、レンタカーのご利用に関するお問い合わせは、当社までメールでご連絡をお願いいたします。